Ditapis dengan
Etika customer service
Pada era sebelum tahun 1980, faktor pelayanan pada nasabah atau pelanggan masih kurang mendapat perhatian dari perusahaan. Perusahaan masih menganggap pelayanan pada nasabah bukan hal yang penting karena merasa nasabahlah yang membutuhkan. Akibatnya seringkali ditemukan perusahaan bersikap seenaknya saja terhadap nasabah. Namun seiring dengan perkembangan perekonomian Indonesia, persaingna dala…
- Edisi
- Ed. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3654-27-9
- Deskripsi Fisik
- xiv, 204 hlm.; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 174.9 KAS e
Gerak Mundur Kelautan Kita
Dalam penelitian KIARA, Buku Gerak Mundur Kelautan Kita, mengindikasikan bahwa pelbagai kebijakan memproduksi hal-hal kontraproduktif dan bertolak belakan dengan cita-cita pendirian bangsa sebagaimana tercantum dalam Pembukaan UUD 1945. Hal kontraproduktif yang terkelupas adalah tidak dipenuhinya hak-hak nelayan tradisional dan penduduk yang tinggal di wilayah pesisir dan pulau-pulau kecil. Mel…
- Edisi
- Ed. 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-19559-0-4
- Deskripsi Fisik
- 152 hlm. : 18 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 620.516.2 Cha g
Filokomik: 10 Filsuf 10 Strategi Bahagia
Buku ini berisi tentang jawaban atas pertanyaan-pertanyaan mengenai hidup yang baik itu seperti apa? Bagaimana sukses dalam hidup? Bagaimana bisa bahagia?. Hal tersebutlah yang menjadi benang mrah buku yang mengulas para pemikir raksasa ini, dari Platon sampai Nietzche, melalui Epikouros, Montaigne dan Kant. Halamannya sangat menarik karena kisah para filsuf dan ide-ide pokoknya mengenai soal-s…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9786024814656
- Deskripsi Fisik
- ix, 177 hlm.; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 158.5 THI f
Learn to Be a Leader: A Journey of Finding the Next Stop
Buku pengembangan diri ini ditulis berdasarkan pengalaman pribadi oleh alumni-alumni muda IPB dalam Program Mentoring Leader Himpunan Alumni IPB batch 1, 2, dan 3, yang menceritakan perjalanan mereka dalam menemukan makna dari sebuah kepemimpinan. Oleh karena itu, akan ada banyak perspektif makna kepemimpinan yang dapat ditemukan dari berbagai versi cerita yang ditulis dalam buku ini. Buku ini …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-06-5815-5
- Deskripsi Fisik
- xviii + 247 hlm.; 14 x 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 158.4 MEN l
Imperfect
Buku bersampul oranye ini bercerita tentang Meira yang mencurahkan pengalaman hidupnya sebagai istri komedian yang beberapa tahun terakhir ini merangkap sebagai sutradara film Ernest Prakasa. Ternyata menjadi istri seorang public figure adalah perjuangan yang berat sekali menurutnya. Ada banyak sekali komen-komen yang seakan menuntut seorang istri dari public figure harusnya sempurna. Hal inila…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-0382180
- Deskripsi Fisik
- 172 hlm. : warna., ilus.; 20 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 153.8 MEI i
Cantik Itu Luka
Buku ini mengisahkan Dewi Ayu dengan empat anak perempuannya. Di akhir masa kolonial, dia dipaksa jadi pelacur. Kehidupan itu terus dijalaninya hingga ia memiliki tiga anak gadis yang kesemuanya cantik. Tiga di antaranya cantik jelita, Alamanda, Adinda dan Maya Dewi. Ketika mengandung anaknya yang keempat, ia berharap anak itu akan lahir buruk rupa. Itulah yang terjadi, meskipun secara ironik i…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-03-1258-3
- Deskripsi Fisik
- 479 Hal.;21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- F.813 Eka c
Home Sweet Loan
Buku dengan judul Home Sweet Loan ini berkisah tentang empat orang yang berteman sejak SMA dan bekerja di perusahaan yang sama meski berbeda nasib. Kaluna bekerja sebagai pegawai bagian umum yang gajinya tidak sampai 2 digit. Ditengah perjuangannya menabung, Kaluna dirongrong oleh kekasihnya untuk pernikahan mewah. Ada juga Tanisha, ibu satu anak yang menjalani Long Distance Marriage, Kamamiya,…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786020658049
- Deskripsi Fisik
- 309 hlm.; 20 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- F.813 ALM h
The Introvert's Way (Living a Quiet Life in a Noisy World)
This clever and pithy book challenges introverts to take ownership of their personalities with quiet strength. Sophia Dembling asserts that the introvert's lifestyle is not lacking, as society or extroverts would have us believe. Through a combination of personal insights, and psychology, The Introvert's Way helps and encourages introverts to embrace their nature, to respect traits they may hav…
- Edisi
- First Edition
- ISBN/ISSN
- 978-0-399-53769-1
- Deskripsi Fisik
- ix, 198 Hlm. 19 x 14 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 155.2'32 SOP i
Wonderful Family : Merajut Keindahan Keluarga
Wonderful family adalah sebuah keluarga yang selalu merasakan kebahagiaan karena dilandasi oleh syukur. Mereka merasakan ketenangan dalam kehidupan berkeluarga karena dilandasi hati yang bersih. Mereka mendapatkan keindahan karena selalu berpikir positif dan mereka kuat karena hanya kepada Dzat yang Maha Kuat. Buku ini menjadi 10 catatan yang masing-masing diberikan penjelasan dan analogi yang …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-8237-82-6
- Deskripsi Fisik
- xxii, 250 Hal.: Ilus.; 14cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 297.577 Cah w
Catatan Najwa
Catatan Najwa berisi refleksi Najwa Shihab atas isu yang dibahas di program Mata Najwa. Dengan gaya rima yang khas, Catatan Najwa menggelitik dengan sindiran, menohok tajam, kadang seperti ajakan merenung. Inilah narasi - narasi terbaik Mata Najwa yang akan terus relevan dibaca kapanpun
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-874-0586
- Deskripsi Fisik
- xix, 185 hlm. : ilus.; 19 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 320.9598 NAJ c
Komputer, Informasi, & Karya Umum 
Pengembangan Diri 
Agama 
Ilmu-Ilmu Sosial 
Bahasa (Linguistik) 
Sains / Ilmu Murni 
Teknik dan Manajemen 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Fiksi dan Kesusastraan 
Sejarah & Geografi