Komunikasi merupakan faktor yang penting bagi pencapaian tujuan suatu organisasi bisnis. Komunikasi terjadi dalam berbagai bentuk seperti komunikasi nonverbal, komunikasi verbal yang meliputi berbicara dan menulis serta mendengarkan dan membaca. Bentuk paling dasar dari komunikasi adalah komunikasi nonverbal misalnya: semua gerakan, isyarat, ekspresi wajah, hubungan yang dipisahkan oleh jarak d…
Buku Kremlin School of Negotiation karya Igor Ryzov merupakan panduan praktis untuk memahami strategi negosiasi ala diplomat dan politikus Rusia. Ryzov, seorang pelatih negosiasi berpengalaman, membagikan teknik-teknik yang digunakan dalam berbagai situasi penting: dari perundingan bisnis, penyelesaian konflik, hingga komunikasi sehari-hari. Melalui contoh konkret, penulis menekankan pentingnya…