Buku ini mengeksplorasi konsep dan teori utama psikologi tawar-menawar dan negosiasi, serta dinamika konflik interpersonal dan antar kelompok serta penyelesaiannya. Pada lima bab pertama akan memperkenalkan pembaca pada dasar-dasar negosiasi, tiga bab berikutnya menjelaskan subproses psikologis mendasar dari negosiasi: persepsi, kognisi, dan emosi, komunikasi; dan kekuasaan, dua bab berikutnya …