Buku Prinsip-prinsip Pemasaran yang di tulis oleh Philip Kotler, merupakan buku best seller internasional yang banyak di pakai untuk mata kuliah dasar-dasar manajemen. Buku edisi ke 12 memrpekenalkan pada dunia pemasaran yang menggairahkan melalui cara-cara yang inovatif, praktis, dan menyenangkan. Menitik beratkan pada tema-tema pelanggan : 1. membangun merek dan nilai merek yang kuat. 2. meng…