Ditapis dengan
Found 2 from your keywords: subject="Pelayanan Pelanggan"
Service Excellence: Pelayanan Pelanggan yang Prima oleh Perusahaan di Indonesia
Buku ini mengangkat hal positif yang dilakukan di Indonesia dalam bidang pelayanan (service) dengan sebagian besar contoh pelayanan prima oleh orang atau perusahaan di Indonesia. Buku ini ditujukan kepada siapa saja yang bersentuhan dengan atau menyukai pelayanan. Juga kepada mereka yang bertugas mengelola layanan, mulai dari pibadi-pribadi yang ingin lebih berkembang sebagai insan layanan hing…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-709-977-0
- Deskripsi Fisik
- xvi, 264 hlm. : 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 Riz s
"The Toyota Way to Service Excellence: Lean Transformation in Service Organiz…
Buku ini mempelajari dan membedah secara mendalam mengenai The Toyota Way, sebuah filosofi manajemen yang digunakan oleh Toyota Corporation, terkhusus pada penerapan filosofi tersebut dalam mewujudkan Service Excellence kepada pelanggannya, serta bagaimana prinsip tersebut dapat diaplikasikan langsung pada industri yang menekankan kualitas layananny…
- Edisi
- Ed. 1
- ISBN/ISSN
- 978-1-259-64110-7
- Deskripsi Fisik
- xxviii + 419 hlm.; 23,5 x 15,7 cm. (Hard Cover)
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 JEF t
Komputer, Informasi, & Karya Umum 
Pengembangan Diri 
Agama 
Ilmu-Ilmu Sosial 
Bahasa (Linguistik) 
Sains / Ilmu Murni 
Teknik dan Manajemen 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Fiksi dan Kesusastraan 
Sejarah & Geografi