Sebagian besar inisiatif perubahan gagal. Fokus pada budaya untuk meningkatkan peluang Anda untuk sukses. Buku ini memecah seluruh proses perubahan - dari ide awal ke fase pelaksanaan - mengidentifikasi poin leverage di sepanjang jalan yang memiliki dampak mendalam pada hasil. Whipple menyederhanakan masalah dengan menjelaskan bahwa transisi yang sukses terjadi karena interaksi manusia yang pos…