Membuat akun media sosial (medsos) itu mudah. Tinggal daftar, konvirmasi via email, lalu pakai. Tapi tidak untuk mengelolanya. Dibutuhkan trik, tips, dan cara-cara kreatif agar sebuah akun medsos bisa efektif dan memberi dampak positif bagi perorangan maupun lembaga. Untuk alasan inilah buku ini dibuat. Sebagai garda terdepan arus perdagangan di Indonesia, Kementerian Perdagangan (Kemendag) mel…
Buku ini merupakan penulisan ulang dari disertasi penulis ketika menempuh studi doktoral di Institute of Media and Communication Science, Technical University of Ilemenau, Germany. Disertasinya berjudul "The Contextual Factors in Crisis Communication Strategy Choice. A Case study on the Multidimentional Crisis 1998-2004". Versi asli nya menggunakan bahasa inggris, dan kemudia diformat ulang dan…