Ketika Fredrick Winter mengajar mata kuliah Market Segmentation di University of Illinois at Urbana Champaign, banyak mahasiswa program MBA yang bertanya apa manfaatnya mendalami konsep ini. Sayang Profesor Winter kemudian diangkat menjadi Dekan di Sunny Buffalo, sehingga banyak pertanyaan yang belum sempat ia jawab. Namun para peserta program MBA yang sekarang rata-rata sudah menjadi general m…