book
Manajemen Pemerintahan dalam Perspektif Pelayanan Publik
Buku ini menjelaskan mengenai manajemen pemerintahan yang berhubungan dengan pelayanan publik. Selain menjelaskan konsep dan teori manajemen pemerintahan, juga menjelaskan mengenai organisasi pemerintahan. Manajemen pemerintahan yang sudah menerapkan fungsi-fungsi manajemen modern, membahas dua hal yang paling penting dalam manajemen yaitu aspek kepemimpinan dan aspek pengorganisasian. Buku ini juga berisi studi kasus mengenai pelayanan publik bidang transportasi di wilayah Jakarta.
Tidak tersedia versi lain