Buku ini mempelajari dan membedah secara mendalam mengenai The Toyota Way, sebuah filosofi manajemen yang ..."> Buku ini mempelajari dan membedah secara mendalam mengenai The Toyota Way, sebuah filosofi manajemen yang ..."/>
No image available for this title
Penanda Bagikan

book

"The Toyota Way to Service Excellence: Lean Transformation in Service Organizations|

Buku ini mempelajari dan membedah secara mendalam mengenai The Toyota Way, sebuah filosofi manajemen yang digunakan oleh Toyota Corporation, terkhusus pada penerapan filosofi tersebut dalam mewujudkan Service Excellence kepada pelanggannya, serta bagaimana prinsip tersebut dapat diaplikasikan langsung pada industri yang menekankan kualitas layanannya dalam memperoleh kesuksesan. Lebih lanjut, pada buku ini penulis menjelaskan mengenai metode Lean Management serta bagaimana metode ini diterapkan pada berbagai organisasi dengan menggunakan metode The 4P of The Toyota Way.

Ketersediaan
#
Belum memasukkan lokasi Belum memasukkan lokasi
8562.1"
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 JEF t
Penerbit
New York : McGraw-Hill Education.,
Deskripsi Fisik
xxviii + 419 hlm.; 23,5 x 15,7 cm. (Hard Cover)
Bahasa
English
ISBN/ISSN
978-1-259-64110-7
Klasifikasi
658812
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Ed. 1
Subjek
Pelayanan Pelanggan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar