Supervisor merupakan posisi yang sangat strategis dan kritis dalam suatu organisasi, jabatan ini disebut strategis karena supervisorlah yang menjadi penggerak utama seluruh karyawan pelaksana. Keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya sangat tergantung pada kemampuan supervisor mengelola bawahannya. posisi ini disebut kritis karena umumnya para supervisor berangkat dari karyawan pelaksan…