Berbicara adalah salah satu cara komunikasi yang utama. Setiap manusia di dunia ini senantiasa mempunyai kesempatan untuk berbicara kepada manusia lainnya baik dalam lingkungan formal maupun informal. Namun, walau sering dilakukan tidak semua komunikasi bicara mempunyai poser dan pengaruh. Lebih sering terjadi komunikasi yang keliru sehingga menimbulkan dampak yang tidak diinginkan. David Prana…